/vhodyashchie

Как робот закрывает входящую линию

1. 1. Приём. Звонок на ваш номер или SIP: робот здоровается брендом компании и слушает запрос.
2. 2. Квалификация. По сценарию собирает поля (продукт, объём, город, срочность) и отсекает спам.
3. 3. CRM. Создаёт лид / задачу с транскриптом и меткой канала «входящий». Алерты — в MAX.
4. 4. Эскалация. Hot-лиды можно сразу перевести на живого менеджера.

Это не генератор озвучки и не исходящий cold-call. Фокус — входящие заявки и операторская нагрузка.